在本報(bào)昨日刊出《萬(wàn)科商業(yè)狂奔》中提到，有消息人士稱，萬(wàn)科商業(yè)社區(qū)商業(yè)品牌“鄰里家”挖走北京7-11近30名中層管理者。在驚嘆于萬(wàn)科商業(yè)決心的同時(shí)，損兵折將的北京7-11將何去何從也備受關(guān)注。

昨日，北京7-11方面向北京商報(bào)記者獨(dú)家回復(fù)“幾乎全部區(qū)域經(jīng)理集體離職”的消息，稱“離職的是十多位區(qū)域指導(dǎo)，屬于正常人事流動(dòng)，有現(xiàn)成的工作人員補(bǔ)充，不會(huì)影響運(yùn)營(yíng)”。據(jù)北京商報(bào)記者了解，作為便利店業(yè)態(tài)的標(biāo)桿企業(yè)，7-11被同行挖腳已經(jīng)習(xí)以為常，此次被挖人員在北京7-11人員架構(gòu)中屬于基層員工。

　　并非“中層集體離職”

針對(duì)有消息曝出“近30位7-11中層管理者已在4月下旬集體離職，其中包括20多名區(qū)域經(jīng)理、2名大區(qū)經(jīng)理，以及市場(chǎng)開(kāi)發(fā)部門(mén)的人員”，“這意味著這家在北京擁有170余家門(mén)店的連鎖巨頭中幾乎全部的區(qū)域經(jīng)理均集體離職”的消息，北京7-11方面向北京商報(bào)記者回復(fù)稱，離職的人員包括兩名區(qū)域經(jīng)理及其團(tuán)隊(duì)，共十余人。

據(jù)介紹，北京7-11的運(yùn)營(yíng)部人員架構(gòu)體系，從店鋪看依次是店員、班長(zhǎng)、副店長(zhǎng)、店長(zhǎng);從總部看，依次是OFC、DM、CDM、SDM、副部長(zhǎng)、部長(zhǎng)。OFC即為區(qū)域指導(dǎo)，DM為區(qū)域經(jīng)理。

記者了解到，目前7-11在北京一共有176家店，按照開(kāi)店區(qū)域分為四個(gè)區(qū)，每個(gè)區(qū)域指導(dǎo)分管六家店，即7-11北京一共有將近30名區(qū)域指導(dǎo)，這30名人員幾乎平均分配在區(qū)域經(jīng)理下面。7-11內(nèi)部人士透露，“區(qū)域經(jīng)理相當(dāng)于部門(mén)經(jīng)理，是總部基層，部長(zhǎng)是中層，本部長(zhǎng)相當(dāng)于副總，是高層”。

　　被挖腳成常態(tài)

北京7-11方面表示，每年春季都是公司員工跳槽頻繁期，對(duì)于7-11來(lái)講，此次員工離職屬于正常的人事流動(dòng)，不會(huì)影響運(yùn)營(yíng)。

作為第一家進(jìn)入北京的外資便利店，7-11在北京積累的經(jīng)驗(yàn)無(wú)出其右，不僅是業(yè)內(nèi)考察觀摩的對(duì)象，也是便利店人才比較集中的地方，自然會(huì)成為同業(yè)挖腳的首選，在便利店擴(kuò)張期尤其明顯。

中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)此前發(fā)布的《中國(guó)便利店發(fā)展報(bào)告(2014)》顯示，從2014年起，便利店業(yè)態(tài)開(kāi)始逆勢(shì)增長(zhǎng)，進(jìn)入二次擴(kuò)張時(shí)期。2011年成立的北京本土便利店品牌全時(shí)毫不避諱從7-11挖來(lái)大批人才，在業(yè)內(nèi)看來(lái)，創(chuàng)業(yè)企業(yè)用有經(jīng)驗(yàn)的成熟員工會(huì)更容易起步，但有人才并不意味著一切。據(jù)上述內(nèi)部人士稱，在2010年也有一家本地便利店品牌挖走7-11大批區(qū)域指導(dǎo)，不過(guò)該品牌并沒(méi)有堅(jiān)持太久就在市場(chǎng)上銷(xiāo)聲匿跡了。

據(jù)了解，此次離職的區(qū)域經(jīng)理以創(chuàng)業(yè)為由提出離職申請(qǐng)，并非突然離職，7-11方面表示，“已經(jīng)從店長(zhǎng)中晉升了一批區(qū)域指導(dǎo)，人員都是現(xiàn)成的，不會(huì)影響運(yùn)營(yíng)”。

　　北京市場(chǎng)已盈利

據(jù)知情人士介紹，按照7-11的晉升機(jī)制，店鋪的一般人員可以在店鋪晉升到店長(zhǎng)，再往上有兩條路，一是區(qū)域指導(dǎo)，成為總部人員。一是成為加盟主。如果加盟主做得好，可以做復(fù)數(shù)店。成為區(qū)域指導(dǎo)后可以在總部晉升，成為區(qū)域經(jīng)理DM，也可以調(diào)總部其他部門(mén)。總部其他部門(mén)也可以和運(yùn)營(yíng)部互換人員，一般運(yùn)營(yíng)部到其他部門(mén)都會(huì)比現(xiàn)有職務(wù)高。

上述內(nèi)部人士稱，“7-11的工資在便利店中，除了燒錢(qián)的那種，應(yīng)該是前列”。

不過(guò)，在零售低迷期便利店市場(chǎng)的潛力引來(lái)無(wú)數(shù)資本窺視，比如全時(shí)便利店背后的復(fù)華控股、鄰里家背后的萬(wàn)科。這些“燒錢(qián)”進(jìn)入便利店業(yè)務(wù)的外行公司正是挖腳的主角。

不過(guò)，北商商業(yè)研究院分析認(rèn)為，便利店的運(yùn)營(yíng)只是整體經(jīng)營(yíng)的一部分，商品開(kāi)發(fā)及供應(yīng)鏈的建設(shè)是更長(zhǎng)期也更重要的業(yè)務(wù)，并非挖來(lái)一批人就可以短期實(shí)現(xiàn)。而7-11在供應(yīng)鏈成熟的情況下，人才補(bǔ)給不會(huì)帶來(lái)明顯的影響。

數(shù)據(jù)顯示，今年3月，王府井百貨公布了公司2014年財(cái)報(bào)，財(cái)報(bào)顯示，2014年內(nèi)，該公司所持有的柒-拾壹(北京)有限公司25%股份給王府井帶來(lái)了259.1萬(wàn)元虧損。據(jù)北京商報(bào)記者了解，該數(shù)字為合并報(bào)表后的數(shù)字，即柒-拾壹(北京)有限公司去年的虧損一共為259.1萬(wàn)元，并且是由7-11天津門(mén)店虧損造成的?！捌鋵?shí)北京的7-11門(mén)店是盈利的，天津7-11門(mén)店也屬于北京公司，但天津市場(chǎng)進(jìn)入時(shí)間比較短，只有60多家店，現(xiàn)在還處于培養(yǎng)期，沒(méi)有達(dá)到盈利，所以造成公司整體虧損?！?/p>