從昨天開始，順豐和菜鳥的矛盾就擺在了明面，因順豐旗下豐巢拒絕“所有包裹信息反饋給菜鳥”，于是菜鳥進行了對豐巢的封殺行動，但順豐方面還表示封殺背后更多的是阿里方面想要順豐放棄騰訊云使用阿里云。但阿里預(yù)估錯了，順豐不是任其宰割的小綿羊，于是便有了順豐關(guān)閉菜鳥數(shù)據(jù)接口、停止淘寶平臺上順豐快遞信息回傳的事情。
矛盾激化后有部分快件信息查詢不暢，國家郵政局都看的分外著急，郵政局昨天晚上發(fā)出聲明，表示該事件已經(jīng)影響生鮮農(nóng)產(chǎn)品寄送業(yè)務(wù)，并且強調(diào)要顧全大局，尋求解決問題的比較大公約數(shù)，決不能因企業(yè)糾紛產(chǎn)生嚴重的社會影響和負面效應(yīng)。
菜鳥方面沒有回應(yīng)，但是這一次順豐的態(tài)度意外堅決，今天上午順豐公關(guān)在朋友圈比較后一次回應(yīng)，豐巢作為獨立第三方，不可能也不會將其他電商物流平臺數(shù)據(jù)（非淘系）同步至菜鳥，同時還表示公司以國家大局和消費者利益為重，即日起針對友商媒體小動作不予回應(yīng)，將集中精力做好自身服務(wù)。
順豐的態(tài)度似乎也意味著其和菜鳥的決裂，2014年還攜手共建菜鳥物流網(wǎng)絡(luò)的盟友轉(zhuǎn)眼間成了劍拔弩張的對手，但很難說這次僵持中誰比較終獲勝了，比如順豐控股在今天低開走低，市值隨時近80億元，但并不代表菜鳥就勝出了，因為從幾家媒體的投票數(shù)據(jù)來看，絕大部分網(wǎng)友選擇支持的還是順豐，所以這或許也是一次兩敗俱傷的結(jié)局。
對于此次順豐和菜鳥反目事件，有網(wǎng)友扒出一年前劉強東的視頻，劉強東曾在央視《對話》節(jié)目中表示，菜鳥物流比較終會因為利益分配不公出現(xiàn)問題，在菜鳥合作的各家快遞公司中只有順豐是例外，因為順豐不依賴菜鳥，這一預(yù)言在一年后的今天被印證，劉強東成了神奇預(yù)言家。
而這一事件除了讓劉強東有了“預(yù)言家”的稱號，還讓劉強東一手帶大的京東受益頗多，網(wǎng)友們都想知道豐巢告別淘寶后電商快件誰來填，現(xiàn)在答案已出，那就是京東。目前京東已經(jīng)公開宣布，全面接入順豐旗下豐巢自提柜，京東用戶下單選擇配送方式時，可選擇就近的豐巢自提柜自提。
并且京東并不是首次和豐巢接觸，京東方向還表示，在今年5月底京東已經(jīng)與豐巢自提柜正式開始合作，目前雙方的合作已經(jīng)覆蓋了13個城市，雙方計劃年底之前將合作范圍擴大至26個城市，接入一萬臺豐巢智能快遞自提柜。
菜鳥的不知足給了京東乘虛而入的機會，特別是在順豐和菜鳥對峙的關(guān)鍵時分，京東站隊順豐無疑又加分不少，京東方面表示豐巢的智能自提柜對京東比較后一公里配送服務(wù)是一個有效的補充，豐巢已經(jīng)與京東實現(xiàn)了信息的打通，而且雙方采用了嚴格的數(shù)據(jù)加密手段對信息進行了高強度的保護，京東還表示比較重要的是京東與順豐在客戶服務(wù)的價值觀上高度一致。
順豐和菜鳥之爭中獲益的劉強東還在頭條中聲援順豐，“我相信順豐的品質(zhì)、王衛(wèi)的為人！現(xiàn)在公民發(fā)送的所有私人快遞信息，不管是不是該平臺的都被拿走！已經(jīng)嚴重違法！公民的隱私信息誰來保護？呼吁有關(guān)部門調(diào)查！”
如此含沙射影的聲援讓菜鳥情何以堪，菜鳥被順豐打破和平局面，很多網(wǎng)友似乎在這場撕逼中看清菜鳥的“本質(zhì)”，一個從不做物流的企業(yè)，掌握了整個物流業(yè)的命脈，難怪有人戲稱菜鳥“空手套白狼”，如今順豐的“抵抗”不知是否會“帶壞”其他合作快遞企業(yè)，這恐怕是菜鳥未來將要面對的問題。
但京東與順豐的合作也不代表從此兩家就相親相愛了，京東旗下的京東物流在今年4月25日時宣布獨立，其在業(yè)務(wù)上和順豐存在競爭關(guān)系，現(xiàn)如今順豐和菜鳥正是唇槍舌劍，京東的援手自然像是雪中送炭，但未來順豐和京東會不會也牽扯出利益糾紛還很難說！
本文推薦順豐菜鳥僵局難解，但坐收漁翁之利的是劉強東！僅代表作者觀點，不代表本網(wǎng)站立場。本站對作者上傳的所有內(nèi)容將盡可能審核來源及出處，但對內(nèi)容不作任何保證或承諾。請讀者僅作參考并自行核實其真實性及合法性。如您發(fā)現(xiàn)圖文視頻內(nèi)容來源標注有誤或侵犯了您的權(quán)益請告知，本站將及時予以修改或刪除。
