正當全世界還在為雙十一電商所取得的天量成績而驚嘆、歡呼時，今年比較后一個電商節(jié)雙十二就已經(jīng)悄悄沖破霧霾，徐徐拉開大幕，對于還沉浸在雙十一剁手狂歡喜悅的網(wǎng)購人群而言，這接踵而至的又一場網(wǎng)購盛宴給他們出了一道不大不小的難題——剁手還是收手?錢包已經(jīng)干癟，繼續(xù)剁手的話如何才能“剁”出與雙11不一樣的網(wǎng)購快感呢?

　雙11成功的啟示：“后雙11”電商節(jié)拼體驗

體驗，體驗，沒錯，還是體驗——重要的事情要說三遍，專家指出，“后雙11”電商節(jié)如雙十二，是一個“拼體驗”的電商節(jié)。由于雙十二規(guī)模和影響范圍均不及雙11，而且網(wǎng)購人群對雙十二與雙11的需求有著細微的差別——因為雙11的預先透支，讓部分網(wǎng)友面對雙十二時出現(xiàn)了“網(wǎng)購疲勞”，因此，“后雙11”電商節(jié)如雙十二，需要電商用物流及服務，去為剁手族打造與雙11不一樣的網(wǎng)購體驗。目前，隨著各家電商然的雙12玩法、參戰(zhàn)規(guī)模、流量導入、財力投入、物流售后的陸續(xù)曝光和推出，明天開啟大幕的雙十二也正在變得越來越令人期待。而這其中，物流特別是大件物流以及服務等軟實力的競爭將左右著明天的戰(zhàn)局，只有為網(wǎng)友提供更佳網(wǎng)購體驗的電商平臺才能笑到比較后。

從雙十一的剁手族的網(wǎng)購體驗來看，上述專家的觀點及預判不無道理。今年雙11，北京朝陽區(qū)某小區(qū)的屈先生在天貓上網(wǎng)購一臺電視機，從下單到由日日順送貨到家并安裝、調試完畢，整個訂單服務僅僅用時14分鐘——這種極速送裝的網(wǎng)購體驗，對于屈先生等剁手族而言是前所未有的，屈先生曾對記者表示，被這樣的送裝服務給“震撼”到了。而即便如健身器械這種以前極少有網(wǎng)友“敢于”網(wǎng)購的大體量商品，此次雙11也因大件物流的給力表現(xiàn)而變得普及起來。杭州用戶梁亮不久前就有著一個網(wǎng)購健身器械的特別體驗，今年雙11期間，看到有日日順提供送轉服務后，他鼓起勇氣在京東上下了一份購買億健跑步機的訂單，令他沒想到的是，雨天中，日日順服務兵僅用30分鐘就跑步機準時送到他家，并又僅用30分鐘就將這臺多功能跑步機熟練安裝完畢，同時完成了收拾垃圾、調試產(chǎn)品、講解產(chǎn)品注意事項、簽單等服務流程。在今年雙11期間，這樣的例子在全國各地都普遍存在。從某種程度上可以說，正是由于物流中被公認的難點——大件物流的強勢崛起，為電商服務插上了飛翔的翅膀，為剁手族帶去了更佳的網(wǎng)購體驗，并帶動健身器械以及生活家具等大件商品電商交易快速紅火起來，帶來了今年的雙11新奇跡。

　發(fā)揮“雙11”后勁，雙十二日日順有望再創(chuàng)傳奇

由于深諳剁手族在雙十二對網(wǎng)購體驗的更高要求，因此大件物流品牌如日日順等實際上更加重視雙十二的物流配送服務。眾所周知，大件物流領導品牌日日順擁有“無處不達”的物流網(wǎng)點覆蓋優(yōu)勢，以15個發(fā)運基地、100個物流配送中心、全國2800多個縣的物流配送站和17000多家服務商網(wǎng)點為基礎，實現(xiàn)進村入戶、無處不達，為消費者等待時間做減法;一是實現(xiàn)送裝同步，將“送與裝”合二為一，為后續(xù)繁瑣服務做減法，進一步為消費者提供便利。這樣的優(yōu)勢大件物流，在不久前的雙11戰(zhàn)役中，曾為天貓、京東等電商平臺創(chuàng)造交易額歷史新高立下了汗馬功勞。面對明天開幕的雙十二網(wǎng)購盛宴，日日順有關負責人表示，日日順將發(fā)揮“雙11”后勁，力爭在雙十二期間為所有大件商品網(wǎng)購者提供頂級大件物流服務，為他們營造頂級網(wǎng)購體驗，在雙十二再創(chuàng)大件物流傳奇。

記者也了解到，今年下半年以來，日日順為雙11、雙十二幾個電商節(jié)做了精心的準備，早在雙11前，日日順就對大件商品的送裝服務，在人員、設備、信息系統(tǒng)、倉庫等方面都進行全方位的升級，比如，依據(jù)大數(shù)據(jù)預測，提前鎖定到區(qū)縣的暢銷型號，提前把相關鎖定商品提前下沉到對應的中心、網(wǎng)點，讓商品距離用戶比較近。同時還對日日順服務兵——閃電哥開展了數(shù)次全國性技能大練兵。這些準備和升級工作在雙十一期間都得到了回報，比如在雙11創(chuàng)下14分鐘的比較快送裝速度紀錄，贏得全國各地剁手族的交口稱贊，等等。而現(xiàn)在，經(jīng)受住雙11大考的日日順服務兵經(jīng)過短暫的一段時間的休整，能量值也已經(jīng)再度飆升到頂點，因此，對于暢想在雙十二享受更佳網(wǎng)購體驗的剁手族而言，明天，十分值得期待。

作為2015年的比較后一個網(wǎng)絡購物狂歡節(jié)，雙十二承載著為電商年末沖刺、并為剁手族營造年末好心情的期望。那么，剛剛在雙11戰(zhàn)場叱咤風云，讓無數(shù)剁手族十分受用并因此為之折腰、大加贊賞的日日順，能否超越雙11表現(xiàn)，在雙十二為廣大網(wǎng)購者打造出更佳的大件物流網(wǎng)購體驗，從而再度書寫大件物流傳奇呢?我們拭目以待。