提到國產(chǎn)彩妝,大家一定會想到:卡姿蘭。而在穿越近20年的市場周期,國潮品牌卡姿蘭更是創(chuàng)造了國產(chǎn)彩妝市場一個又一個的明星產(chǎn)品。無論是大眼睛系列,還是歷經(jīng)四代升級的雙芯唇膏;無論是氣墊CC,還是升級后的“水霧雙生”底妝家族產(chǎn)品。這些產(chǎn)品都成為一代又一代消費者的必選單品,它們跨越時間,在彩妝市場上擁有了更加持久的生命力。

“每一款產(chǎn)品從開模到研發(fā)生產(chǎn)、出庫,我會盯每一個細節(jié)?！笨ㄗ颂m集團董事長唐錫隆在最近的采訪中如是說。而且他還分享了卡姿蘭第一只口紅的制作過程。

2001年的一天,一個不經(jīng)意的瞬間引起了唐錫隆的注意:他剛創(chuàng)立不久的卡姿蘭彩妝正在進行口紅膏體測試,研發(fā)人員反復(fù)擦拭嘴上口紅的動作不禁使他陷入深思。

“這樣反復(fù)擦拭口紅,唇部皮膚會不會干燥破皮?有沒有一款口紅可以滋養(yǎng)唇部,既能滋養(yǎng)唇部皮膚,又能滿足顯色需求?”很快,他告訴研發(fā)團隊:“要選最好的營養(yǎng)成分加在口紅里,讓每個涂口紅的女生,唇部滋養(yǎng)健康,并且更顯色?！?/p>

同時,伴隨著互聯(lián)網(wǎng)成長起來的年輕消費者,更能接受優(yōu)秀的國產(chǎn)品牌,這給彩妝發(fā)展帶來新的機會。目前,卡姿蘭已經(jīng)打好基礎(chǔ),做好“打造世界的彩妝集團”的準備,未來發(fā)展速度會更快。

好產(chǎn)品就像人品,好產(chǎn)品才有未來

20年前,唐錫隆從一家國營企業(yè)辭職,看到表哥銷售日化用品做得風(fēng)生水起,他決定從投資少、競爭小的彩妝試試看。當(dāng)時在中國市場,彩妝還被界定為奢侈品,國產(chǎn)彩妝更是鳳毛麟角。被消費者廣泛認知的品牌當(dāng)屬美寶蓮,進入市場已經(jīng)六年。

“當(dāng)時我也沒想那么多,只考慮了兩點:消費者為什么要買卡姿蘭的產(chǎn)品?渠道客戶又為什么要賣卡姿蘭的產(chǎn)品?”回顧創(chuàng)業(yè)伊始,唐錫隆總結(jié)為需要時時刻刻向自己提問,“消費者需要越來越好,性價比足夠高的產(chǎn)品;渠道客戶需要合適的利益機制和長期的信任關(guān)系。這兩個問題的答案也從來沒有變過?！?/p>

熱愛閱讀,也讓唐錫隆不斷汲取知識,獲得靈感,打開新思路?？ㄗ颂m成長的第一個突破點是選擇進入剛萌芽的專營店渠道進行終端操作,在廣大的三四線市場,以及一二線市場的邊緣尋找商機。

“那時,我國本土電器第一代興起是在1968年創(chuàng)立的,隨著本土電器規(guī)模擴大到3000多億元,外國競爭者就難以立足了,此后電器領(lǐng)域占據(jù)鰲頭像是格力這類中國本土企業(yè),他們的成功給了我很多啟發(fā)。”

他坦言,當(dāng)時的化妝品店都是夫妻經(jīng)營,一個個產(chǎn)品放在貨架上賣,但我們非常注重品牌形象,也是第一個提出不做單品零售的。銷售商想要拿貨,必須是一整套的卡姿蘭產(chǎn)品,必須是有燈光、試妝鏡一系列元素打造的專柜。

好產(chǎn)品永遠是品牌力的基礎(chǔ),是品牌立于不敗之地的核心資產(chǎn)。唐錫隆認為,好產(chǎn)品就像人品,好產(chǎn)品才有未來?！皩ㄗ颂m來說,最重要的就是好產(chǎn)品。如果我們做的產(chǎn)品,沒有很大的優(yōu)勢,我們干脆就不做,我們在產(chǎn)品的每一個環(huán)節(jié),都做了最高要求,我們卡姿蘭集團的使命是讓中國消費者用上全球最好的彩妝產(chǎn)品?！?/p>

先做強再做大,20年專注彩妝

面對激烈的市場競爭,唐錫隆認為,競爭可以讓企業(yè)發(fā)展的更好,但要保持自己的節(jié)奏。“在卡姿蘭集團的發(fā)展戰(zhàn)略上,我不會關(guān)注某一個對手如何,而是會更關(guān)注整體大環(huán)境的變化,關(guān)注產(chǎn)品本身、關(guān)注消費者、關(guān)注產(chǎn)品細節(jié),才是一個品牌能保持生命力的根本?！?/p>

為了滿足不斷上漲的市場需求,2019年,卡姿蘭宣布再度擴大生產(chǎn)規(guī)模,全面建設(shè)位于廣州民營科技園的第二期生產(chǎn)基地,建筑總面積13萬平方米,對標國際一流的生產(chǎn)設(shè)備與先進的管理理念,進一步打造現(xiàn)代化、專業(yè)化、規(guī)?；牟蕣y生態(tài)鏈。經(jīng)歷多次遷址與產(chǎn)能擴容,卡姿蘭生產(chǎn)基地由初期的300余人,發(fā)展到如今近2000名員工,全方位涵蓋研發(fā)、生產(chǎn)、工程技術(shù)管理、質(zhì)量管理、物流倉儲以及運營等核心領(lǐng)域。

“我們一直聚焦做彩妝,沒有去想別的。先做強,再做大?？ㄗ颂m一直專注在彩妝專業(yè)化道路,專心研發(fā)產(chǎn)品,真正打造出讓消費者驚喜的口碑爆品,來提升企業(yè)的核心競爭力和品牌價值?！碧棋a隆說,“未來,卡姿蘭會繼續(xù)聚焦彩妝領(lǐng)域,踐行‘打造世界的彩妝集團’的集團愿景?！?/p>

除“大眼睛系列”之外,王牌氣墊CC霜、膠原美芯唇膏和“水霧雙生”底妝等明星產(chǎn)品都是卡姿蘭的重要研發(fā)成果。

消費者的年齡會變,但人性不會變

在2019年,卡姿蘭重金投入,在終端合作門店開始加入智能廣告屏。當(dāng)門店中開始擁有智能廣告屏后,卡姿蘭全新的動態(tài)和包括線上營銷投放素材在內(nèi)的新形象,都能及時通過門店傳遞給消費者,讓終端門店也能共享品牌全域營銷的流量。在品牌建設(shè)的路上,卡姿蘭堅持品牌資產(chǎn)積累,同時積極擁抱市場變化,挑選新的、廣受歡迎的傳播平臺,吸引95后甚至更年輕的主力消費者。唐錫隆認為,這些年輕消費者在互聯(lián)網(wǎng)時代長大,看過更好的世界,也成為了世界上“最挑剔”的消費者。讓這些“最挑剔”的消費者滿意,這對中國彩妝品牌提出了更高要求。

唐錫隆認為萬變不離其宗。消費者的年齡會變,但人性不會變,消費者需要的還是最好的產(chǎn)品。我們需要在如何讓產(chǎn)品更好這件事上,投入更多精力和成本。而想要讓卡姿蘭成為世界的彩妝集團?！?span>世界”必定是備受矚目和受人尊重的,這就要求卡姿蘭無論在銷售規(guī)模、市場份額,還是知名度、美譽度都要達到行業(yè)的最高標準,并具備國際品牌的內(nèi)涵。

如今,越來越多的品牌進入各種社交平臺,在線上“種草”宣傳產(chǎn)品。在大多數(shù)品牌考慮如何為線上引流的時候,卡姿蘭選擇“用線上營銷工具,全面賦能線下渠道。在唐錫隆看來,卡姿蘭十分清楚,線下渠道才是品牌打開縱深戰(zhàn)場,建立消費忠誠度,真正進行持久戰(zhàn)的陣地。