隨著養(yǎng)生行業(yè)的發(fā)展,中醫(yī)養(yǎng)生館的競爭也日益激烈,而受顧客喜愛和歡迎的中醫(yī)養(yǎng)生館,無非是在產(chǎn)品、 服務以及中醫(yī)養(yǎng)生館的環(huán)境氛圍上有其獨特的優(yōu)點,那么你知道顧客討厭那些中醫(yī)養(yǎng)生館嗎在下文,璐德誠華的 小編為大家盤點幾種顧客反感的中醫(yī)養(yǎng)生館,避免中醫(yī)養(yǎng)生館成為以下幾種中醫(yī)養(yǎng)生館而失去客源.

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哪些外界因素讓中醫(yī)養(yǎng)生館容易流失客戶？

1、中醫(yī)養(yǎng)生館裝修環(huán)境

顧客第一次進中醫(yī)養(yǎng)生館,入眼的一定是中醫(yī)養(yǎng)生館的裝修環(huán)境,中醫(yī)養(yǎng)生館的裝修環(huán)境一定程度上也反映 了中醫(yī)養(yǎng)生館的文化氛圍,一個裝修毫無亮點和吸引力,甚至環(huán)境很糟糕的中醫(yī)養(yǎng)生館,會讓顧客失去了想進去 養(yǎng)生的欲望.那么什么樣環(huán)境的中醫(yī)養(yǎng)生館能吸引顧客進來養(yǎng)生呢有情調(diào)又溫馨舒適的中醫(yī)養(yǎng)生館.因此中醫(yī)養(yǎng) 生館的裝修不妨以暖色為主,無論是燈光還是墻紙,色彩不要過于艷麗或單調(diào),再配上適當?shù)闹参锖退囆g品,增加 中醫(yī)養(yǎng)生館外在的美感,重要的是,中醫(yī)養(yǎng)生館在裝修時要營造溫馨舒適的環(huán)境,能給初次來訪的顧客帶來賓至 如歸的感覺同時,讓顧客身心放松,緩解壓力.

2、中醫(yī)養(yǎng)生館清潔

相信誰都不喜歡呆在一個臟亂差的環(huán)境里,更不談臟亂差的中醫(yī)養(yǎng)生館了.中醫(yī)養(yǎng)生館是消費水平較高的場 所,環(huán)境理應更加干凈舒適,然而,有些中醫(yī)養(yǎng)生館不注重店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,地上有垃圾,桌上有灰塵,養(yǎng)生的用具 器材也從不清洗消毒,給顧客一種十分不衛(wèi)生的感覺,自然而然也很難在中醫(yī)養(yǎng)生館繼續(xù)養(yǎng)生.因此中醫(yī)養(yǎng)生館 要注重店內(nèi)的清潔衛(wèi)生,好請專門的清潔人員每天做衛(wèi)生,養(yǎng)生儀器等也有及時清洗消毒,信賴中醫(yī)養(yǎng)生館,讓顧 客放心養(yǎng)生.

3、中醫(yī)養(yǎng)生館服務

俗話說,三流中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營產(chǎn)品,一流中醫(yī)養(yǎng)生館經(jīng)營服務,由此可見服務的重要性.然而有些中醫(yī)養(yǎng)生館 的養(yǎng)生師、前臺等服務人員本身素質(zhì)不高,待客禮節(jié)不足,又缺乏專業(yè)的養(yǎng)生知識,不僅不會讓顧客有歸宿感,反 而引起顧客的反感甚至發(fā)生糾紛.因此一個高端的中醫(yī)養(yǎng)生館,應該具備高素質(zhì)的養(yǎng)生師、前臺服務人員等等, 在接待顧客時統(tǒng)一用語,充分表現(xiàn)出對顧客的重視和尊重,在專業(yè)技術方面,也要經(jīng)過嚴格的培訓,讓顧客在養(yǎng)生 時能完全信任中醫(yī)養(yǎng)生館,進而對中醫(yī)養(yǎng)生館有了好的印象.