9月，正是蘭州旅游的好季節(jié)，城關(guān)區(qū)的一家小門店外，排著長長的隊(duì)伍，從旁邊經(jīng)過的陸珍，欣喜的以為在發(fā)紀(jì)念品，自覺排著隊(duì)，激動(dòng)的拍拍前面的人，一回頭，M型禿，禿的部分有些許小絨毛隨風(fēng)輕微飄動(dòng)著，之后陸珍便得知：這是一家專門解決脫發(fā)白發(fā)問題的門店，50來平米，每天都有人排隊(duì)，陸珍好奇想看看到底是怎么做的，和前面的大哥聊了30分鐘，才進(jìn)店里，專業(yè)的儀器，嫻熟的護(hù)理師，聞著沒有洗發(fā)店那種lowlow的味道，還很清新。

陸珍從一個(gè)小鎮(zhèn)寒窗苦讀考上了北京的大學(xué)，工作8年現(xiàn)在月入兩萬，但對北京房價(jià)依舊只能嘆息，看到店里生意火熱，陸珍和老板聊了很多，決定自己也回老家開一家這種店，她自己總結(jié)了一下，主要有這幾個(gè)原因促使她做這個(gè)決定：

一、 小鎮(zhèn)青年崛起的年代

“小鎮(zhèn)青年向上的欲望是中國發(fā)展的長期動(dòng)力”，不久前梅花創(chuàng)投創(chuàng)始人吳世春的這句話刷屏朋友圈，振奮了不少出身“小鎮(zhèn)青年”的創(chuàng)業(yè)者。紅杉中國種子基金與神策數(shù)據(jù)、快手大數(shù)據(jù)研究院聯(lián)合發(fā)布《走向更好的自己：2019小鎮(zhèn)青年報(bào)告》中顯示，我國 2.3 億的小鎮(zhèn)青年正在用他們積極的進(jìn)取心和創(chuàng)造力，打造著一個(gè)燦爛奪目的未來世界。與此同時(shí)，他們身后還蘊(yùn)藏著我國巨大的消費(fèi)市場與國民經(jīng)濟(jì)增長的新動(dòng)力。

小鎮(zhèn)青年一般定義為 18-35 歲，生活或者愿意回到三線及三線以下城市生活的人群，他們生活充實(shí)，且富有理想，是 21 世紀(jì)新青年的代表。他們中的很多人從一線城市返鄉(xiāng)，用發(fā)達(dá)城市的標(biāo)準(zhǔn)和經(jīng)驗(yàn)推動(dòng)家鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)升級，為小鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)出巨大力量。

另外，互聯(lián)網(wǎng)讓小鎮(zhèn)青年在房、車、文娛等方面的消費(fèi)水平與需求不輸發(fā)達(dá)城市。他們更貼近生活本身，更接地氣，他們帶動(dòng)老鄉(xiāng)致富，為家鄉(xiāng)創(chuàng)造更多的就業(yè)機(jī)會(huì)，過著豐富多彩的充實(shí)生活。

小鎮(zhèn)青年，已崛起!

二、黑奧秘：“機(jī)制+人”的創(chuàng)新管理模式

陸珍聽門店老板說，之前公司給做全國門店的線上導(dǎo)流活動(dòng)，他們甚至都拒絕了，因?yàn)榻哟贿^來。這些現(xiàn)有的用戶，幾乎都是憑效果，口口相傳，也有用戶在門店經(jīng)歷完自己白發(fā)到黑發(fā)、脫發(fā)到生發(fā)的真實(shí)體驗(yàn)，于是自己也開了一家。這種不靠大量營銷活動(dòng)而是靠實(shí)打?qū)嵉漠a(chǎn)品和服務(wù)取勝，才是一門好生意。門店老板說，黑奧秘這家品牌做了15年，對下沉市場很早就開始布局，他們眼光放的很遠(yuǎn)：

· 黑奧秘品牌沒有架子與下沉市場迅速打成一片

· 并根據(jù)具體情況給予創(chuàng)業(yè)者最大的支持

· 從門店的角度思考問題，獲得他們真正的支持

· 和創(chuàng)業(yè)者再也不是割韭菜的關(guān)系了，而是共生關(guān)系

這四點(diǎn)，才是黑奧秘在當(dāng)下及未來成功打造下沉網(wǎng)絡(luò)的保障。

截至目前，“黑奧秘”共開設(shè)600余家門店，覆蓋全國180多座城市，且主要集中在房租和人工成本更低、門店更易存活的二三四線城市“下沉市場”。

經(jīng)過15年的4次升級迭代，如今的“黑奧秘”憑“醫(yī)學(xué)藍(lán)”呈現(xiàn)出極佳的專業(yè)和科技感，全新的體驗(yàn)場景以及服務(wù)模式，讓用戶除了頭發(fā)上得到解決方案，心靈更是被治愈的暖暖的。

而針對業(yè)界普遍存在的大規(guī)模標(biāo)準(zhǔn)化管理難題，黑奧秘創(chuàng)始人吳慶輝提出“機(jī)制+人”的創(chuàng)新管理模式。

通過搭建頭皮管理、門店扶持、門店管理和售后服務(wù)4大管理系統(tǒng)，“黑奧秘”可在兩個(gè)關(guān)鍵階段解決城市合伙人最頭痛的客源問題。

首先是開店1~3個(gè)月的生存關(guān)鍵期。

“黑奧秘”提供的開業(yè)活動(dòng)、地推、線上營銷等方案能幫助城市合伙人有效獲取種子用戶，掌握開局優(yōu)勢。

其次是4~12個(gè)月的運(yùn)營支持期。

以社群營銷、線上團(tuán)購等方式，輔以SaaS運(yùn)營系統(tǒng)和最適合市場傳播的小程序會(huì)員管理體系，黑奧秘可扶持城市合伙人快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員裂變。

吳慶輝表示，只要團(tuán)隊(duì)先幫助城市合伙人解決客源問題，陪伴其一起度過關(guān)店高峰期，店鋪就能進(jìn)入良性發(fā)展階段。

更重要的是人員培訓(xùn)。

“黑奧秘”建立了業(yè)內(nèi)首家頭皮管理學(xué)院，可同時(shí)在線上和線下進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化課程培訓(xùn)體系輸出，其中僅線下落地培訓(xùn)每年就有40多場。

門店開業(yè)后，門店員工及店長會(huì)到北京總部進(jìn)行長達(dá)10-20天的系統(tǒng)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)理論到實(shí)踐全套完整的課程;“黑奧秘”也會(huì)定期派遣專業(yè)的區(qū)域經(jīng)理和門店督導(dǎo)巡店考察，杜絕“千店千面”，保證黑奧秘的服務(wù)統(tǒng)一性。

與“黑奧秘”合作10年的王女士高度肯定了品牌服務(wù)：“首先是產(chǎn)品過硬，到店用戶的頭皮養(yǎng)護(hù)、脫發(fā)、白發(fā)問題可以得到有效改善，其次是總部的整套門店運(yùn)營扶持體系，做活動(dòng)等營銷方案對我們幫助非常大?！?/p>

三、憑什么是黑奧秘?

為什么是黑奧秘?因?yàn)橹荒苁呛趭W秘。

創(chuàng)立15年來，黑奧秘創(chuàng)始人一直將“為14億國民的頭皮健康護(hù)航”為使命，對產(chǎn)品和服務(wù)的要求極其嚴(yán)格，因此才有這樣的口口相傳。2019年5月28日品牌升級后，邀請了凍齡女神趙雅芝代言及產(chǎn)品體驗(yàn)官，以期讓更多國民了解頭發(fā)健康問題，全民健康，從頭開始。

(圖為黑奧秘品牌創(chuàng)始人吳慶輝以及代言人趙雅芝)

我們國內(nèi)的頭皮健康管理發(fā)展經(jīng)歷了三個(gè)階段：自2001年始的“傳統(tǒng)偏方階段”，以賣產(chǎn)品為主;第二階段“植物萃取技術(shù)階段”：調(diào)理頭皮環(huán)境、增加營養(yǎng)，達(dá)到健康護(hù)發(fā)的效果;第三階段“高分子技術(shù)階段”。

“黑奧秘”是第三階段的代表品牌。區(qū)別于市場上大部分作用于發(fā)干類產(chǎn)品，“黑奧秘”通過細(xì)胞級頭皮高分子技術(shù)，用特定鏈長多聚磷酸使信息蛋白(FGF)更加穩(wěn)定，毛乳頭得到“生發(fā)指令”可增殖2.9倍，長出新發(fā)后頭發(fā)更強(qiáng)健、不易脫落，生長周期更穩(wěn)定。

在產(chǎn)品研發(fā)投入上，吳慶輝可謂“一擲千金”，黑奧秘投入數(shù)千萬資金專門做產(chǎn)品研發(fā)，在國際上與日本知名高分子學(xué)家柴肇一博士合作，成立中日頭皮高分子管理研發(fā)中心及東京頭皮環(huán)境與毛發(fā)再生研究中心，國內(nèi)方面則聯(lián)合有世界領(lǐng)先水平的四川大學(xué)高分子科學(xué)與工程學(xué)院深入研究。

匠心出匠品，這項(xiàng)技術(shù)讓黑奧秘共獲得產(chǎn)品發(fā)明、新型實(shí)用技術(shù)等領(lǐng)域的21項(xiàng)國家專利。強(qiáng)大的研發(fā)能力和背景下，“黑奧秘”共推出健發(fā)防脫、育發(fā)新生、白發(fā)轉(zhuǎn)黑等9大系列產(chǎn)品和服務(wù)，建立了全新的頭皮生態(tài)論。

(圖為黑奧秘日本東京和成都高分子研究中心)

好產(chǎn)品和好服務(wù)保證了門店客源的源源不絕，時(shí)間更充裕的二三四線城市用戶到店頻次可達(dá)平均3次/周，可見頭皮管理細(xì)分市場機(jī)會(huì)巨大。

近日，央視財(cái)經(jīng)《第一時(shí)間》欄目報(bào)道，2.5億人脫發(fā)，也就是說每6個(gè)人里有1個(gè)人脫發(fā)。面對如此巨大的市場，黑奧秘作為頭發(fā)理療的開創(chuàng)者也將繼續(xù)引領(lǐng)行業(yè)爆發(fā)增長，快速前行。

為什么是黑奧秘?因?yàn)?，只能是黑奧秘!